Chính sách bảo mật

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết để phục vụ cho việc:

• Tư vấn dịch vụ

• Liên hệ xác nhận lịch hẹn

• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng

Các thông tin có thể bao gồm: họ tên, số điện thoại, thông tin liên hệ, nhu cầu đặt hẹn hoặc nội dung yêu cầu từ khách hàng.

2. Phạm vi và cách thức sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được sử dụng với các mục đích sau:

• Liên hệ trực tiếp với khách hàng để cung cấp dịch vụ đã yêu cầu

• Sắp xếp lịch hẹn

• Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến dịch vụ

Chúng tôi không sử dụng thông tin cho bất kỳ mục đích nào khác khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.

3. Lưu trữ và bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và quản trị nhằm đảm bảo an toàn dữ liệu:

• Thông tin được lưu trữ trong hệ thống có kiểm soát

• Chỉ nhân sự được ủy quyền mới có quyền truy cập

• Áp dụng phân quyền bảo mật và truyền tải dữ liệu bằng giao thức mã hóa (HTTPS)

• Rà soát hệ thống định kỳ

• Lưu trữ dữ liệu trong thời gian tối thiểu cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ

4. Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết:

• Không bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào không liên quan, trừ khi có sự đồng ý của khách hàng hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng.

• Thông tin luôn được bảo vệ theo tiêu chuẩn an toàn dữ liệu.

5. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ

• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác

• Yêu cầu xoá thông tin khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ

Chúng tôi sẽ hỗ trợ nhanh chóng khi nhận được yêu cầu từ khách hàng.

6. Thay đổi chính sách

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật theo từng thời điểm. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website (hoặc trang thông tin chính thức của đơn vị).